Pogoji poslovanja

Splošno

  • V nadaljevanju vam predstavljamo splošne pogoje poslovanja podjetja BIRO HUGO, Carli Hugo s.p.
  • Pogoji veljajo za vse kupce, partnerje in ostale poslovne stranke, razen če to v medsebojni pogodbi ni drugače določeno.
  • Vsak poslovni partner oz. kupec na zahtevo lahko prejme kopijo “SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA” v pisni obliki.
  • Izgovora stranke, da ne pozna “SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA”, ne upoštevamo.

Ponudba

Ponudba velja do razprodaje zalog. Cene v ponudbi veljajo za gotovinsko plačilo ali plačilo preko predračuna.

Nakup

Slike artiklov so simbolične in se lahko razlikujejo od dejanskih. Specifikacije in cene na naši internetni strani so informativne. Nakup oz. naročilo prodajnih artiklov se lahko vrši osebno v trgovini, preko telefona ali e-pošte. Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Kupec, ki vrši nakup na daljavo preko telefona ali e-pošte je seznanjen z izgledom in stanjen naročenega blaga. Za naročilo se šteje rezervacija preko telefona ali e-pošte, za nakup pa po plačilu predračuna.

Plačilo

Vse cene so z vključenim 22% DDV in so izražene v €. Količina nakupa ni omejena. Način plačila je lahko 100% brezobrestni avans, gotovina. Do celotnega plačila so prodajni artikli v lasti podjetja BIRO HUGO, Carli Hugo s.p.

Način dobave

Artikle, ki so na zalogi je možno prevzeti takoj oz. po dogovoru. Če jih pošljemo po dostavni službi je prevzem možen v roku 24h po celi Sloveniji. Stroškov dostave, v kolikor je znesek naročila nad 300,00 eur z ddv, ne zaračunavamo. Za manjša naročila zaračunavamo strošek dostave po ceniku Pošte Slovenije. Vrednost pošiljke je navedena dostavni službi. Tako v primeru poškodovanja pošiljke med prevozom podjetje BIRO HUGO, Carli Hugo s.p. ne odgovarja za nastalo škodo.

Garancija

Garancija NE velja za porabniške artikle (baterije, polnila,…), za artikle ki imajo odstranjeno garancijsko ali licenčno nalepko, za električne udare (strela, prenapetost,…) in za mehanske poškodbe (razpoke, zlome,…).

Za vsako uveljavljanje garancije je potrebno dokazilo o nakupu (račun). Kupcu pripada pravica, da v 8 dneh po prevzemu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu nas mora kupec najkasneje v 8-ih dneh od prejetja blaga obvestiti po pošti, telefonu ali e-pošti. Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15-ih dni od prejetja vrnjenega blaga.

Če je blago nepopravljivo in za njo velja garancija se izdelek zamenja oz. izda dobropis v vrednosti artikla. Zaradi nihanja cen je dobropis takšen, kot so trenutne cene podobnih izdelkov istih lastnosti in konfiguracij.

Rezervacije

Vse artikle je možno tudi predhodno rezervirat. Rezervacija se vrši preko e-pošte, telefona ali pisno. Rezervirane artikle je potrebno prevzeti v roku 24h ali po dogovoru. Po preteku rezervacije je artikel spet na voljo drugim kupcem in rezervacija je prekinjena.

Testiranje

Vso blago kupljeno pri nas je možno predhodno stestirat in pregledat. Testiranje in pregled se lahko izvaja samo na sedežu podjetja  pod nadzorom pooblaščenega prodajalca.